Communication efficace

Pour qui ?

• Tous les professionnels qui veulent mieux communiquer, gérer les personnes difficiles, sortir des conflits

Quelle est l’utilité ?

• Développer ses compétences
• Acquérir des outils méthodologiques
• Approfondir ses connaissances théoriques et pratiques.
• Comprendre les processus invalidants

Proposition de modules (liste non exhaustive) :

• Comment s’affirmer et mieux communiquer ?

Objectifs

Etre capable de mieux comprendre sa personnalité

Comprendre les échanges relationnels

Connaître les règles de communication

Créer une relation positive de communication.

• Comment gérer les personnes difficiles ?

Objectifs :

Reconnaître les différents types de personnes difficiles

Comment gérer ces personnes : « Que faire et ne pas faire ? »

• Comment gérer les conflits et résoudre les problèmes ?

Objectifs :

Reconnaître les stimuli

Définir  le problème et rechercher les causes.

Mettre à jour les méconnaissances

Choisir des options constructives.

• Comment améliorer les relations dans une équipe ?

mettre à jour les dysfonctionnements

Retrouver une dynamique de groupe

Méthodologie?

« Je conçois et conduis des interventions spécifiques construites en fonction des besoins particuliers. Elles sont fondées sur une pédagogie active et vise à favoriser une démarche personnelle et participative. J’apporte des apports théoriques et outils, je les alterne avec des exercices pratiques, des exemples, des jeux de rôle, des études de cas ».

Conditions pratiques ?

•  Intra-entreprise, intra-association

Pour toute information, demande de devis,  n’hésitez pas à me contacter au 06 09 27 65 34 ou via le formulaire contact